Granie pod kontrolą

Ustaw limit, zanim zaczniesz grać w Gamdom Casino

Grając od 18 lat i tylko dla rozrywki, masz w koncie limity depozytów, limity zakładów, limity czasowe sesji, przerwę w grze i samowykluczenie.

Ustaw limit depozytów

MGA/B2C/976/2005 · Audyt iTech Labs, BMM Testlabs, eCOGRA

Podstawy w skrócie

Co warto wiedzieć o odpowiedzialnej grze?

Tak działamy od początku: jasne zasady, realne limity i kontakt, który odpowiada bez owijania w bawełnę.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/976/2005, Malta Gaming Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Gdy czujesz, że tempo rośnie

Zyskujesz kontrolę nad swoją grą

Od pierwszego dnia konto daje ci narzędzia, które działają po cichu i bez pytania nikogo o zgodę.

Kwota pod twoją kontrolą

Wieczorem przed grą ustalasz kwotę, którą wpłacasz w danym okresie, i konto pilnuje jej za ciebie. Włączasz go, gdy chcesz mieć pewność, że jedna sesja nie pociągnie kolejnych.

Stawka w twoich granicach

Przy stoliku lub w automacie limit zakładów trzyma pojedynczą stawkę w wyznaczonych granicach. Sięgasz po niego, kiedy stawki zaczynają rosnąć szybciej niż plan.

Ustaw limit sesji

Przed uruchomieniem gry ustaw limit czasu sesji, a konto przypomni, kiedy czas mija. Warto go włączyć, jeśli gra bywa u ciebie dłuższa niż zamierzałeś.

Przerwa zamiast zamknięcia

Przerwa w grze zatrzymuje dostęp do konta na wybrany czas, a po nim wracasz bez formalności. Bierzesz ją wtedy, gdy chcesz odetchnąć, a nie zamykać sobie drogi na stałe.

Samowykluczenie

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na dłużej i jest ustawiane w twoim koncie, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń. Wybierasz je, gdy przerwa to za mało.

Teraz, w koncie

Ustaw limit depozytów w czterech krokach

Ten blok prowadzi cię przez ustawienie limitu od wejścia w konto do potwierdzenia.

Konto pod ręką

Po zalogowaniu adresem e-mail i hasłem wejdź w ustawienia konta i odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz swoje dane i aktualne narzędzia.

Rodzaj limitu

Wybierz rodzaj limitu: depozyty, zakłady albo czas sesji. Każdy działa inaczej, więc zdecyduj, co chcesz ograniczyć w pierwszej kolejności.

Na jaki okres?

Ustal okres, którego limit dotyczy, i wpisz kwotę albo czas w polach formularza. Zastanów się nad wartością, którą utrzymasz także w gorszym tygodniu.

Po zatwierdzeniu

Zatwierdź zmianę i odśwież widok ustawień, żeby zobaczyć nowy limit na liście. W razie wątpliwości napisz na [email protected] albo zadzwoń pod +48 22 685 26 27.

Siedzisz przy ekranie dłużej niż planowałeś

Rano po sesji łatwiej zauważyć, że coś się zmieniło, niż w jej trakcie. Wczesne rozpoznanie tych sygnałów pozwala zatrzymać się bez szkody. Pierwszym krokiem bywa limit albo przerwa, a nie decyzja podjęta po przegranej.

Sprawdź, czy choć jeden z nich brzmi znajomo w Twoim tygodniu.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Kwota depozytu rośnie z tygodnia na tydzień
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz grze czas na sen lub pracę
Próbujesz odzyskać przegrane stawki
Gra zastępuje to, co wcześniej cieszyło
Czujesz napięcie, gdy nie możesz grać

Jak chronić młodych przed grą?

Wiek sprawdzony przed wypłatą. Gra jest dozwolona wyłącznie od 18. roku życia, a wiek potwierdzamy dokumentem. Dowód osobisty lub paszport trafia do weryfikacji przed pierwszą wypłatą, więc konto poniżej tej granicy nie przejdzie.

Jeden telefon, jedna blokada. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto zainstalować program blokujący strony z grami i zabezpieczyć go hasłem. Taka blokada działa niezależnie od konta i obejmuje każdą osobę, która korzysta z urządzenia.

Zadzwoń, gdy martwisz się o bliskiego. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż lista zarzutów, a telefon zaufania przyjmuje także bliskich. Pod numerem 801 889 880 dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, według taryfy operatora.

Wsparcie w Polsce

Pomoc bezpłatna i poufna

Ten blok przydaje się w wieczór, gdy rozmowa z kimś byłaby lżejsza niż kolejna sesja.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię dla osób z problemem behawioralnym i ich bliskich. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora i objęte poufnością. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać; działa przez spotkania, na których można mówić otwarcie i usłyszeć innych. Terminy i miejsca grup znajdziesz na stronie wspólnoty oraz pod numerem infolinii. anonimowihazardzisci.org

Wybierz przerwę albo dłuższe wyłączenie

Kilka dni spokoju. W ustawieniach konta wybierasz krótkie wstrzymanie dostępu na godziny lub dni. W tym czasie nie zagrasz, a konto pozostaje Twoje; przedłużenie nie jest potrzebne, wystarczy ustawić wariant ponownie.

Zamknij dostęp na dłużej. Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres i nie da się go skrócić. Ustawiasz je w koncie obok pozostałych narzędzi, a w trakcie trwania blokady nie wracasz do stołów ani automatów.

Gdzie jeszcze szukać wsparcia? W tym kraju nie ma państwowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz we własnym koncie. Jeśli potrzebujesz rozmowy poza kasynem, infolinia dla osób z problemem behawioralnym pomaga również bliskim.

Gdy szukasz jasności

O co pytają gracze o limity i wykluczenie?

Po lekturze będziesz wiedzieć, co obejmuje wykluczenie i gdzie szukać rozmowy.

Czy samowykluczenie obejmuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie działa tylko na koncie w Gamdom Casino i nie przenosi się na inne serwisy. Blokadę u innego operatora ustawiasz osobno, we własnym koncie.

Czy limity ustawię z telefonu, czy tylko z komputera?+

Z telefonu robisz to samo, co z komputera. Po zalogowaniu sekcja odpowiedzialnej gry w wersji mobilnej pokazuje te same limity depozytów, zakładów i czasu sesji. Wpisujesz kwotę i zatwierdzasz zmianę w koncie.

Czy samowykluczenie da się zdjąć przed czasem?+

Nie. Samowykluczenie trzyma się przez cały wybrany okres i nie kończy się na życzenie. Dopiero po jego upływie odzyskujesz dostęp, więc wybierz długość z zapasem.

Jak zlikwidować konto na zawsze, a nie na chwilę?+

Napisz na adres [email protected] z prośbą o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi zgłoszenie i domknie sprawę, a konto przestaje być dostępne. Wybierz tę drogę, gdy przerwa to za mało.

Czy bliskiemu pomoże telefon dla rodzin graczy?+

Tak. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również zgłoszenia od bliskich i podpowiada, jak rozmawiać oraz gdzie szukać dalszego wsparcia. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00. Drugą opcją są spotkania Anonimowych Hazardzistów.

Dlaczego kasyno sprawdza wiek przy wypłacie?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a weryfikacja wieku chroni też ciebie i Twoje środki. Dokument pokazujesz przy wypłacie, więc przygotuj dowód osobisty lub paszport. Bez potwierdzenia wieku wypłata nie przejdzie.